سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يُقدر موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع، واستخدام، والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر مهم جداً بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقاً للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات إذا كانت ضرورية أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقاً للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تُعرض إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقاً، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفاً)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على التواصل بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي اتصالات ترويجية وتسويقية، يُرجى إلغاء الاشتراك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكننا لا نستطيع استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريباً. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل العناوين الخاصة بك. يجب عليك أيضاً الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام نتيجة لخطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالة المشاركة في أي وقت. لا نرسل أي ردود لأطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في الاشتراك في مسابقة. نحافظ على استجابات الاستطلاع منفصلة تماماً عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، وأمور أخرى تتعلق بشركات مجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، مثل التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيها، ولتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد الشخصي).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولي الباطن لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات، تلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو أبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو محدد في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضرورياً للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان مطلوباً منا بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نحيطك علماً بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل بياناتك إليها وفقاً لسياسة السرية.

2- الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطاً مسبقاً لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن المتصفح هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وتوفير الوقت عند التواجد على الموقع أو عند الرغبة في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (مثلاً، تذكر هويتك عند الرغبة في تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (مثلاً لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد المتصفح لديك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة ولا يحمل فيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي يولدها الكوكي حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادمها في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضاً بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على المتصفح لديك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة الجدار الناري على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقات الدفع إلكترونياً، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذا، من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً دون تشفير.